فایلهای فصل 8 (مدیریت کیفیت):
1- فایل ارایه
2- پیوستها:
- Example 1. Pareto Analysis
-Example 2. Sample Audit Plan
-Example 3. Sample Audit Agenda
-Example 4. Sample Audit Checklist
-Example 5. Sample NCR
-Example 6. Sample Audit Report
-Example 7. Sample Audit Follow-up